Termeni și Condiții - Luminora Edu

Bine ați venit pe platforma Luminora Edu! Prin utilizarea acestei platforme, sunteți de acord cu termenii și condițiile descrise mai jos. Vă recomandăm să citiți acest document cu atenție, deoarece conține informații importante despre drepturile și obligațiile dumneavoastră în calitate de utilizator.

Acordul cu privire la Termeni

Accesarea și utilizarea serviciilor educaționale online oferite de Luminora Edu sunt condiționate de acceptarea și respectarea acestor termeni. Acești termeni se aplică tuturor vizitatorilor, utilizatorilor și altor persoane care accesează sau utilizează serviciul nostru.

Prin accesarea platformei, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat să respectați acești termeni. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederile prezentului document, vă rugăm să nu utilizați platforma noastră.

De asemenea, în cazul în care folosiți serviciile noastre pentru o organizație, declarați că aveți autoritatea de a accepta termenii în numele respectivei organizații.

Legături către Terți

Serviciul Luminora Edu poate include legături către site-uri externe care nu sunt operate de noi. Aceste legături sunt furnizate pentru comoditate și nu implică aprobarea conținutului sau politicilor acestor terțe părți.

Vă încurajăm să revizuiți termenii și politicile de confidențialitate ale oricăror site-uri terțe pe care le accesați prin intermediul platformei noastre. Luminora Edu nu își asumă responsabilitatea pentru conținutul, practicile sau politicile acestor site-uri externe.

Rețineți că utilizarea acestor site-uri terțe se face pe propriul risc, iar noi nu putem fi trași la răspundere pentru eventualele pierderi sau daune rezultate din interacțiunea cu acestea.

Declinarea Responsabilității

Luminora Edu nu garantează că materialele educaționale furnizate sunt complete, exacte sau adaptate unui anumit scop. Utilizatorii sunt responsabili să evalueze informațiile și să decidă cum le vor aplica în contextul lor personal sau profesional.

De asemenea, nu garantăm disponibilitatea neîntreruptă a platformei noastre. Pot apărea întreruperi temporare datorate mentenanței, actualizărilor sau altor factori tehnici care nu pot fi controlați de noi.

În niciun caz, Luminora Edu nu va fi responsabil pentru daune directe, indirecte, accidentale sau consecințe rezultate din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza serviciile noastre. Această limitare se aplică în măsura permisă de legea aplicabilă.

Actualizări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea lor pe această pagină, cu excepția cazurilor în care se specifică altfel.

Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări. Continuarea utilizării platformei după modificarea termenilor constituie acceptarea acestor modificări.

În cazul unor modificări semnificative, vom încerca să vă notificăm prin mijloace rezonabile, cum ar fi mesaje pe platformă sau notificări prin e-mail.

Termeni Speciali pentru Servicii

Anumite cursuri sau funcții premium oferite de Luminora Edu pot fi supuse unor termeni și condiții suplimentare. Acestea vor fi comunicate clar înainte de a accesa serviciile respective.

Vă încurajăm să citiți și să înțelegeți termenii specifici înainte de a achiziționa sau utiliza aceste servicii. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni suplimentari, nu veți putea accesa serviciile respective.

Aceste termeni suplimentari nu modifică condițiile generale, ci le completează acolo unde este necesar.

Politica de Plată și Prețuri

Accesarea conținutului educațional premium de pe platforma Luminora Edu este condiționată de plata unei taxe de abonament. Taxele sunt specificate în mod clar pe pagina de plată și pot varia în funcție de planul ales.

Plățile se efectuează în avans, iar utilizatorii vor fi facturați periodic, în funcție de durata abonamentului selectat. Acceptăm mai multe metode de plată, precum carduri de credit sau alte opțiuni disponibile pe platformă.

Ne rezervăm dreptul de a ajusta prețurile pentru abonamentele viitoare sau de a introduce noi planuri tarifare. În cazul în care se aplică modificări pentru utilizatorii existenți, aceștia vor fi notificați în prealabil.

Garanția de Returnare a Banilor și Restituiri

Credem în calitatea cursurilor noastre și oferim o garanție de satisfacție utilizatorilor noștri. Dacă nu sunteți mulțumit de conținutul achiziționat, puteți solicita o rambursare în termen de 14 zile de la data achiziției.

Rambursările vor fi acceptate doar dacă nu ați folosit în mod semnificativ conținutul respectiv. De exemplu, dacă ați completat mai mult de 25% dintr-un curs, nu veți fi eligibil pentru rambursare.

Pentru a solicita o rambursare, trebuie să ne contactați prin canalele de suport indicate pe platformă, oferind detalii despre achiziție și motivul solicitării.

Consecințele Nerespectării Termenilor

Nerespectarea acestor termeni poate duce la acțiuni disciplinare, inclusiv suspendarea sau închiderea contului dumneavoastră. În cazurile grave, putem apela și la măsuri legale.

De exemplu, încărcarea de conținut ilegal pe platformă sau utilizarea abuzivă a resurselor poate duce la eliminarea imediată a accesului. Fiecare caz va fi analizat individual pentru a determina măsurile necesare.

Ne rezervăm dreptul de a interveni pentru a proteja comunitatea și integritatea platformei noastre.

Legea Aplicabilă

Termenii și condițiile de utilizare a serviciilor Luminora Edu sunt guvernate de legile aplicabile din jurisdicția noastră. Orice dispută va fi soluționată conform acestor legi.

În cazul unor conflicte, vă încurajăm să încercăm o rezolvare amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, disputele vor fi soluționate prin intermediul instanțelor competente stabilite în acest document.

Prevederile acestui document nu limitează drepturile dumneavoastră legale aplicabile în jurisdicția dumneavoastră.

Declinarea Garanției

Luminora Edu nu oferă garanții explicite sau implicite cu privire la conținutul educațional disponibil pe platformă. Acesta este furnizat "așa cum este", iar utilizatorii își asumă responsabilitatea pentru modul în care îl aplică.

Nu garantăm că platforma noastră va fi lipsită de erori sau că va îndeplini toate așteptările dumneavoastră. Orice sugestii sau feedback din partea utilizatorilor sunt binevenite, dar nu implică obligații de modificare.

Este responsabilitatea fiecărui utilizator să verifice și să determine relevanța informațiilor pentru propriile nevoi specifice.